Enquête de satisfaction 2022

enquête de satisfaction 2022

juin 2, 2023

SELFORME a réalisé une enquête de satisfaction auprès de ses apprenant(e)s, leurs employeurs et ses équipes pédagogiques. Entre juillet et septembre 2022, 62 apprenant(e)s, 71 employeurs et 216 formateur(rice)s ont donné leur avis sur nos formations.

des réponses massivement positives

De manière globale, 83,8 % des formateur(rice)s, 87,9 % des employeurs et 80,6 % des apprenant(e)s sont satisfait(e)s des formations de SELFORME. Plus de 95 % d’entre e(lle)ux recommenderaient nos formations pour : « la qualité de nos intervenant(e)s », « les échanges », « l’accompagnement », « la réponse aux attentes »… Ci-dessous les caractéristiques de nos formations que nos apprenant(e)s ont souhaité mettre en avant en répondant à notre enquête de satisfaction :

84 %

de satisfaction globale,
tous répondants confondus

Enquête de satisfaction mais pas que

Au-delà de la satisfaction des tous les acteurs concernés par nos formations, nous avons également évalué l’impact des formations SELFORME sur le parcours de nos apprenant(e)s.

Après l’obtention de leur diplôme, 35 % de nos apprenant(e)s ont ainsi décroché un emploi dans les 3 mois qui ont suivi. En CDD pour 40 % d’entre e(lle)ux et 33,3 % en CDI. 58,3 % ont décidé de poursuivre avec une formation, dont 78 % en formation en alternance. Au final, seul(e)s 8,3 % disent être en recherche d’emploi 3 mois après la fin de la formation.

Les formations SELFORME semblent être adaptées aux demandes des employeurs car 90 % de nos apprenant(e)s se disent en capacité d’être embauché(e)s immédiatement après la fin de leur formation. Malgré tout, 58 % voudraient faire une nouvelle formation avec nous.

Pourquoi une enquête ?

SELFORME souhaite proposer des formations toujours plus professionnalisantes, répondant aux besoins des employeurs et des secteurs en recherche d’employé(e)s qualifié(e)s. Pour cela, des sondages comme cette enquête de satisfaction nous permettent d’ajuster notre offre de formation et de continuer à nous améliorer.

Les retours sincères de nos apprenant(e)s, de leurs employeurs et de nos équipes pédagogiques sont à la fois une fierté, de par la quantité de réponses positives, mais également une ligne de conduite pour nos actions futures.